Cuáles son nuestros objetivos
Siguiendo las directrices de su Sistema de Gestión de la Calidad, CREA SGR pretende alcanzar los siguientes objetivos:
Promover la uniformidad de los métodos de trabajo
Manteniendo implantados los Procedimientos del Sistema de Gestión, manteniendo integrados en su gestión y en el desarrollo de sus servicios los principios de calidad.
Gestionar eficazmente todos sus procesos
Además de los riesgos y oportunidades derivados de los mismos, con el fin de mejorar continuamente sus procedimientos y servicios.
Cumplimiento de la normativa y legislación aplicable
Que apliquen a los servicios prestados por la Entidad, y con otros requisitos especificados por los socios u otras partes interesadas, y los no establecidos por los mismos pero necesarios para la prestación de los servicios de la Entidad.
Reconocer la importancia de la participación, información y formación de los trabajadores
Para lograr los objetivos estratégicos establecidos en la presente política, haciéndoles participar mediante la aportación de sugerencias y trabajo en equipo.
Promover entre el personal de Audiovisual Fianzas SGR (CREA SGR) un compromiso de responsabilidad en la realización de sus actividades
Con los requisitos de calidad establecidos y acordados con los socios, en cualquier actividad que se realice y en todas las decisiones que se adopten.
Mejorar la satisfacción de las distintas partes interesadas por nuestra actividad
Identificando sus necesidades y expectativas y realizando acciones para conocer y mejorar la percepción de las mismas con el servicio prestado.
Mantener un diálogo permanente con nuestros socios y proveedores
A fin de obtener la formación y el estímulo necesarios para la mejora continua de nuestros procesos y servicios, así como para conseguir, de nuestros proveedores, el mismo compromiso de mejora continua.
Evaluar a sus proveedores en base a criterios coherentes con la norma UNE-EN ISO 9001:2015
En base a la calidad del producto o servicio suministrado, del cumplimiento de plazos, de la documentación entregada, de la fiabilidad de su personal y de su capacidad de respuesta.
